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McDonald's Belgique visait à stimuler l'engagement de l'application pendant la saison des fêtes, sensible aux coûts, en proposant des emporte-pièces de Noël via l'application. Cela encourageait les clients à créer des expériences mémorables, à la fois en ligne et hors ligne.
Voici le résumé :
Instructions :
La période des fêtes est un moment de chaleur, de joie et de convivialité. Malgré une hausse de la confiance des consommateurs et du pouvoir d'achat, les Belges montrent souvent des signes d'une sensibilité accrue aux prix, optant pour des alternatives plus économiques pendant la saison de Noël.
Pendant cette période, les consommateurs ont tendance à réduire leurs dépenses, en particulier pour les repas à l'extérieur, en mangeant moins fréquemment avec leurs enfants et en simplifiant leurs commandes. La combinaison de la sensibilité aux prix, des attentes plus élevées en matière de valeur et du temps morose en Belgique a rendu impératif pour McDonald's de se démarquer pendant la période de fin d'année.
Pour ce faire, McDonald's voulait offrir une expérience mémorable à ses clients et tirer parti de la saison des fêtes pour stimuler les ventes. McDonald's a demandé que cette promotion soit une combinaison d'interaction numérique personnalisée avec un élément physique.
Bon à savoir :
McDonald's souhaitait augmenter les inscriptions et l'engagement global sur son application. De même, McDonald's voulait stimuler les achats in-app. Cela dit, la campagne serait promue via leur application.
Comment l'avons-nous fait ?
En réponse aux objectifs de McDonald's, Kick And Rush a élaboré une solution créative. Nous avons développé deux emporte-pièces distincts sur le thème de Noël, élégamment emballés dans une boîte charmante. Aux côtés des emporte-pièces, nous avons fourni une recette spéciale, encourageant les consommateurs à utiliser les emporte-pièces et à créer leurs propres souvenirs chaleureux en cuisinant des cookies.
En mettant l'accent sur la valeur et les expériences offertes via l'application, nous avons aligné la campagne sur l'esprit émotionnel des fêtes. L'initiative visait à capter l'attention des consommateurs, augmentant ainsi la fidélité à la marque et l'affection pour la marque à un moment où la personnalisation et l'engagement émotionnel contextuel étaient essentiels.